Medewerker Service Support (m/w)

Je taken:

In het callcenter verwerk je de aanvragen van de verschillende aanbieders van FTI en Lidl Reizen.

FTI is de op 4 na grootste touroperator van Duitsland die sinds kort ook gevestigd is in Nederland.

Voor uitbreiding van ons servicecenter zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega.

Je bent de gehele dag bezig met het mooiste product wat je maar wensen kunt namelijk het verzorgen van mooie reizen.

Je zorgt ervoor dat speciale wensen en aanvragen zorgvuldig behandeld worden. Je staat in nauw contact met de reisorganisator en de reisbureaus zowel via de telefoon als ook via de mail.

Service staat bij jou hoog in het vaandel en door jou expertise weet jij de vragen vakkundig en snel af te handelen.

Je profiel:

Je hebt een afgeronde MBO opleiding toerisme en wellicht al ervaring opgedaan in een service centre. Je bent flexibel en enthousiast ingesteld en vindt het leuk om in een team te werken.

Zie jij het als een uitdaging om in een startend bedrijf mee te bouwen naar een allround organisatie die van alle markten thuis is? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Gebruik hiertoe ons online sollicitatieformulier op www.ams24.nl.

Originele documenten kunnen niet geretourneerd worden.

Naar het toepassingsportaal van de FTI Group

Medewerker Sales (m/w)

Je taken:

Als eerste contactpersoon adviseert u klanten telefonisch of via internet op vakkundige en verkoopgeoriënteerde wijze over het onderwerp reizen. Vriendelijk en met sterke argumenten onderscheidt u zich als een echt verkooptalent. U wordt optimaal voorbereid op uw nieuwe, uitdagende taken met een vaktraining.

Je profiel:

U hebt een commerciële of toeristische opleiding voltooid of u hebt meerdere jaren ervaring in verkoop en/of klantenservice, en u hebt zin in een nieuwe professionele

uitdaging. U hebt plezier in telefoneren en in de omgang met mensen. Tot uw sterke punten behoren een uitgesproken communicatievermogen en een geroutineerde

omgang met de pc. Vriendelijkheid, flexibiliteit en bereidheid om in ploegendienst te werken vormen geen probleem voor u.

Gebruik hiertoe ons online sollicitatieformulier op www.ams24.nl.

Originele documenten kunnen niet geretourneerd worden.

Naar het toepassingsportaal van de FTI Group

Medewerker Service Support IATA (m/w)

Je taken:

In het callcenter verwerk je de aanvragen van de verschillende aanbieders van FTI. FTI is de op 4 na grootste touroperator van Duitsland die sinds kort ook gevestigd is in Nederland. Voor uitbreiding van ons servicecenter zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega. Je bent de gehele dag bezig met het mooiste product wat je maar wensen kunt namelijk het verzorgen van mooie reizen. Je zorgt ervoor dat speciale wensen en aanvragen zorgvuldig behandeld worden. Je staat in nauw contact met de reisorganisator en de reisbureaus zowel via de telefoon als ook via de mail. Service staat bij jou hoog in het vaandel en door jou expertise weet jij de vragen vakkundig en snel af te handelen.

Je profiel:

Je hebt een afgeronde MBO-opleiding. Ervaring op een reisbureau of in de commerciële dienstverlening is een vereiste. Minimaal 2 jaar relevante CRS ervaring (Galileo en Amadeus). Telefoneren is een van je hobby´s en je hebt altijd een glimlach op de lippen. Een 9-18 uur job is niets voor jou, want je hebt graag flexibele werktijden? Dan ben jij bij ons aan het juiste adres.

Dit kunt u verwachten:

- korting op privéreizen in overeenstemming met uw verbondenheid met de onderneming

- interne mogelijkheden tot verdere ontwikkeling

- reiskostenvergoeding

Gebruik hiertoe ons online sollicitatieformulier op www.ams24.nl.

Originele documenten kunnen niet geretourneerd worden.

Naar het toepassingsportaal van de FTI Group