Medewerker Service Support m/v (24 - 39 uur)

Je taken:

In het Service Center ben je de hele dag bezig met het mooiste product wat je maar kunt wensen; het verzorgen van mooie reizen. Je zorgt ervoor dat speciale wensen en aanvragen zorgvuldig behandeld worden. Je staat in nauw contact met de reisorganisator, reisbureaus en directe klanten, zowel via de telefoon als per mail en soms ook via onze chat. Service staat bij jou hoog in het vaandel en door jouw expertise weet jij de vragen vakkundig en snel af te handelen.

Dit ben jij

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding

• Ervaring op een reisbureau of bij een reisorganisatie is een vereiste

• Je bent communicatief vaardig, proactief en servicegericht

• Je bent flexibel en vindt het niet erg om in roulatie in de weekenden of in de avonden te werken

• Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits en/of Frans is een pre

• Je bent tijdens een inwerkperiode van 2 weken fulltime beschikbaar

Wat wij bieden

• Startsalaris van €1800,- bruto per maand o.b.v. fulltime

• 24 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer vanaf 10 km tot maximaal 50 km per dag

• Een uitgebreid trainings- en begeleidingstraject

• De mogelijkheid om jezelf binnen ons team en de andere afdelingen verder te ontwikkelen

Gebruik hiertoe ons online sollicitatieformulier op www.ams24.nl.

Originele documenten kunnen niet geretourneerd worden.

Naar het toepassingsportaal van de FTI Group

Junior Sales Representative m/v (40 uur)

Wat ga je doen?

Creëren en in stand houden van de naamsbekendheid binnen de Benelux

• Verantwoordelijk voor het stimuleren van de verkoop van onze reizen

• Contacten onderhouden met reisagenten binnen de Benelux

• Opstellen en beheren van salesprocessen

• Trainingen geven aan reisagenten

• Events, beurzen, studiereizen organiseren en uitvoeren

• Administratieve werkzaamheden vanuit ons kantoor in Hoofddorp

Wie ben jij?

Een doorzetter met hbo werk- en denkniveau

• Ervaring in de reisbranche

• Commercieel, met een dosis zelfvertrouwen en gedrevenheid

• Zelfstandige werker met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel

• Goede communicatieve vaardigheden

• Niet bang om met targets te werken

• Uitstekende beheersing van het Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, kennis van de Duitse taal of Franse taal is een pré

• Stressbestendige werkhouding en een ster in multitasking

• Je bent bereid om indien nodig ook ‘s avonds en in het weekend te werken

• In het bezit van rijbewijs B

Wat bieden wij?

• Afwisselend werk in een inspirerende omgeving

• Marktconform salaris

• 24 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Vakantiegeld

• Flexibele werkuren

• Werk vanuit huis

• Pensioenregeling

Soort dienstverband

• Fulltime

• Bepaalde tijd

Werkschema

• Flexibel werkrooster

Ervaring

• Reisbranche: 3 jaar (aanbevolen)

Gebruik hiertoe ons online sollicitatieformulier op www.ams24.nl.

Originele documenten kunnen niet geretourneerd worden.

Naar het toepassingsportaal van de FTI Group

Junior Contentspecialist m/v (40 uur)

Taalfanaat en contentgek? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een gemotiveerde Contentspecialist die onze communicatie naar een hoger niveau tilt. Met jouw creativiteit en gevoel voor taal zorg jij ervoor dat onze klanten iedere dag inspirerende uitingen te zien krijgen. Je komt te werken in het Product- en Contentteam samen met onze andere Contentspecialist.

Functieomschrijving

Als Contentspecialist ben jij het aanspreekpunt bij alle vraagstukken rondom uitingen. Je signaleert relevante onderwerpen en creëert vervolgens de juiste uitingen,

van nieuwsbrieven tot persberichten en van landingspagina’s tot een advertentie. Je denkt en beslist mee en bepaalt samen met de andere Contentspecialist welke campagnes,

acties en uitingen jullie willen uitzetten en voert die ook zelf uit. Het bijhouden van de contentkalender behoort ook tot jullie taken. Omdat FTI een startend bedrijf is,

zijn kaders en processen nog niet altijd gevormd. Wij vinden het daarom belangrijk dat je het leuk vindt in een bedrijf te komen waar je zelf aan de slag gaat met onze

materie en een hands-on-mentaliteit hebt.

Uiteraard is er voldoende ruimte om te leren en te groeien, ook op andere vlakken. Vind je het bijvoorbeeld leuk om evenementen te organiseren? Wil jij je meer verdiepen

in videocreatie? Vind je het leuk om webinars te geven? Of heb je andere ambities? Wij vinden het belangrijk dat jij binnen ons team jezelf kunt ontwikkelen op professioneel

en persoonlijk gebied. We bieden daarom o.a. intern cursussen aan vanuit onze Academy.

Jouw taken

• Het creëren van content in alle vormen voor zowel onze b2b- als b2c-klanten op alle interne en externe kanalen, zoals het maken van nieuwsbrieven, landingspagina’s (SEO) en (blog)artikelen

• Het controleren, redigeren en herschrijven van allerlei soorten content, zoals het vertalen of schrijven van persberichten

• Creëren van externe communicatie voor onze Salesafdeling en andere partijen, zoals collega’s in Duitsland of mediabureaus

• Meedenken over onze jaarplanning, contentplanning en marketingactiviteiten

Wie ben jij?

• Je bent enthousiast, creatief en leergierig

• Met jouw oog voor detail glipt er geen enkele taalfout tussendoor

• Je schrijft inspiratievolle en lekker leesbare teksten

• Met onze collega’s in onder andere Duitsland kun jij in het Engels of Duits communiceren en aangeven wat voor de Nederlandse markt nodig is

• Ervaring met CMS en SEO is een pre

• Je hebt een afgeronde relevante hbo-opleiding

• Je hebt 0-1 jaar werkervaring binnen een soortgelijke functie of je hebt een hands-on-mentaliteit en hebt zin om met ons mee te groeien

• Kennis van de branche is geen must, we zoeken wel iemand die het leuk vindt om zich te verdiepen in FTI en de branche

Wat bieden wij??

• Een dynamische werkomgeving bij een snelgroeiende touroperator

• Een baan vol kansen en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en te leren

• Wij werken deels vanuit ons kantoor in Hoofddorp (met uitzicht op Schiphol!) en deels vanuit huis, hierin vragen wij ook jouw flexibiliteit

• Een fulltime functie van 40 uur in de week

• 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime werkweek

• Reiskostenvergoeding

• Marktconform salaris

• Nu even niet, maar in de toekomst wel: wij organiseren gave studiereizen en nemen regelmatig deel aan beurzen

Gebruik hiertoe ons online sollicitatieformulier op www.ams24.nl.

Originele documenten kunnen niet geretourneerd worden.

Naar het toepassingsportaal van de FTI Group